Eine Antwort auf Lars Reineke

Der nachfolgende Kommentar sollte eigentlich direkt an den Blogpost von Lars Reineke zum Thema „Kinderfeindliche CeBit“ angehängt werden. Da der Autor momentan keine Kommentare zulässt, nun also hier meine Antwort auf den Beitrag:

Don’t twitter when you’re bitter! Dieser Spruch sollte wohl auch für Blogs dienen. Meinem Eindruck nach wird in diesem Blogbeitrag dem Ärger über enttäuschte Erwartungen Luft gemacht. Und das leider auf eine Art und Weise, die sehr emotional und wenig sachlich ist. Das zeigen der Bezug auf „Nazi-Deutschland“ und auch der Umgang mit kritischen Kommentaren.

Ich habe diesen Blogbeitrag gestern Abend nach meinem eigenen CeBit-Besuch gelesen und mir ist an einigen Stellen die Hutschnur hochgegangen. Aber ich konnte meinem ersten Impuls zu antworten widerstehen und eine Nacht drüber schlafen. Deshalb fällt meine Antwort heute anders aus als sie es gestern vermutlich getan hätte:

Meiner Meinung nach kann die CeBit nicht als Beispiel für Kinderfeindlichkeit in Deutschland herhalten. Bestenfalls als Beispiel für mangelndes Einfühlungs- und Kommunikationsverhalten.

Ich habe während meiner Studienzeit und darüber hinaus mehr als sieben Jahre im Sicherheitsdienst von Werder Bremen gearbeitet. Aus den Erfahrungen heraus vermute ich, dass es nicht zum Sicherheitskonzept passt, in vollen Messehallen neben den vielen Besuchern auch noch Kinderwagen zuzulassen. Wenn das generell erlaubt wäre, haben wir schnell mal 10 oder 20 Kinderwagen in einer Halle. Und lass dann mal etwas passieren und eine Panik entstehen. Die Folgen können wir uns ja vielleicht denken. Dann ist hinterher die Kritik umso größer, wie man denn überhaupt Kleinkinder auf so einer Messe zulassen könnte.

Wie gesagt, ich vermute das, wissen tue ich es nicht. Aber ich gehe davon aus, dass die Messebetreiber gute Gründe für ihre Regeln gegen Kinder auf der CeBit haben. Im besten Fall hätte die Messe diese Gründe klar nachvollziehbar an prominenter Stelle erklärt – und vor allem auch den Mitarbeitern, die im direkten Kundenkontakt stehen, deutlich gemacht. Dann wäre die Kommunikation vielleicht reibungsloser gelaufen und es hätte sich gar nicht erst solch ein Unmut breit gemacht.

Nur war es aber anders: Die Regeln standen schlichtweg auf den Eintrittskarten, wo sie offensichtlich leicht überlesen werden konnten oder den Anschein erweckten, man könne es ja trotzdem versuchen. Die Mitarbeiter am Einlass haben aber keinen großen Handlungsspielraum und können sich nur auf die Regeln berufen.

Ich möchte das Verhalten der CeBit-Mitarbeiter nicht entschuldigen – das ist nicht meine Aufgabe. Ich möchte aber, dass auch deren Position bedacht wird. In meiner Zeit bei Werder war ich öfters der Buhmann, weil ich die Regeln, die die Stadionordnung und das Sicherheitskonzept erforderten, im direkten Fan-Kontakt umsetzen musste. Das war sicher auch nicht in jedem Fall leicht nachzuvollziehen. Aber ich hätte nicht die Verantwortung übernehmen wollen für den Fall, dass durch Nichtbeachtung der Regeln Menschen zu Schaden kommen.

So, das soll jetzt aber auch reichen. Ich hoffe, dein Ärger von gestern ist inzwischen etwas verflogen und du kannst dir mit deiner Familie einen entspannten Sonntag machen.

Und ja, mir ist klar, dass es in Deutschland etliche Baustellen gibt, um etwas für mehr Kinderfreundlichkeit zu tun. Die CeBit gehört aber, meiner Meinung nach, nicht dazu.